Communicatiekanalen zijn verbeterd en de lijnen zijn verkort, met als resultaat dat de bedrijven gevestigd in de Performance Factory elkaar makkelijker kunnen vinden.

Performance Factory

<h2>Voor welk probleem of vraag werd Bewustmakers ingeschakeld?</h2>

<p>Het doel van de <a href="https://www.performancefactory.nl/" target="_blank">Performance Factory</a> is het huisvesten van verschillende ondernemers onder hetzelfde dak, zodat zij gemakkelijk en snel contact met elkaar kunnen leggen. Hierdoor kunnen zij elkaar aanvullen op verschillende vlakken en tot samenwerkingsverbanden komen. In de praktijk bleek dat hier niet veel van terecht kwam, omdat niet duidelijk was hoe de verschillende bedrijven elkaar kunnen ondersteunen.</p>

<h2>Met welke oplossingen kwam Bewustmakers?</h2>

<p>Bewustmakers heeft zich toegelegd op het het vinden van de synergie van verschillende bedrijven. Wanneer er synergie was is er contact gelegd tussen de verschillende bedrijven. Het vinden van deze synergie is onder andere gedaan door een talentontwikkelingstraject, om te kunnen kijken over welke kwaliteiten en vaardigheden de bedrijven beschikken en hoe zij elkaar kunnen versterken. Door dit traject is er een concept plan ontwikkeld met 7 aandachtsgebieden en zijn er vakgebieden vastgesteld waarop talenten met elkaar gaan samenwerken.</p>

<h2>Hoe is de situatie veranderd?</h2>

<p>De bedrijven gevestigd binnen de Performance Factory werken nu meer samen dan voorheen. Ze weten nu beter van elkaar wat de kwaliteiten en eigenschappen zijn en kunnen op basis daarvan gemakkelijker een samenwerking met elkaar aangaan. Ook zijn de communicatiekanalen verbeterd en communicatielijnen verkort. Daarnaast wordt er periodiek ge&euml;valueerd met als doel om te kijken wat er goed gaat en of er nog eventuele verbetermogelijkheden zijn.</p>

Na het focussen op teamontwikkeling zijn taken beter verdeeld, waardoor de organisatie efficiënter is geworden in het uitvoeren van haar taken.

Wijkraad de Bothoven

<h2>Voor welk probleem of vraag werd Bewustmakers ingeschakeld?</h2>

<p>Er bestonden binnen de <a href="https://debothoven.nl/" target="_blank">wijkraad Bothoven</a> wat samenwerkingsproblemen, dit kwam onder andere door afwijkende meningen maar ook doordat de manier van communiceren niet altijd voor iedereen duidelijk was.&nbsp;Daarnaast waren er ook wat problemen met het vinden van wijkbewoners die de verschillende taken die horen bij de wijkraad op zich wilden nemen. Dit kwam mede door een gebrek aan interesse, maar ook doordat voor velen niet duidelijk was wat de wijkraad precies doet.&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Met welke oplossingen kwam Bewustmakers?</h2>

<p>Bewustmakers is in samenspraak met de wijkraad begonnen met het opstellen van de strategie. Hierin kwam onder andere te staan dat er gewerkt ging worden aan een communicatieplan, een website en aan teamontwikkeling. Dit waren de doelen:</p>

<ul>
	<li>Teamontwikkeling: Om er voor te zorgen dat taken zo verdeeld worden dat iedereen zijn sterke kanten het beste tot zijn recht komen.&nbsp;</li>
	<li>Communicatieplan: Verbeteren van de communicatie binnen de wijkraad en vanuit de wijkraad naar de wijk en het gebruik van digitale apps verbeteren.</li>
	<li>Website: Het cre&euml;ren van betrokkenheid en naamsbekendheid bij de wijkbewoners, communicatie moderniseren,&nbsp;wijkbewoners inspraak geven en de wijkbewoners van nieuws en updates voorzien.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Hoe is de situatie veranderd?</h2>

<p>De taken zijn beter verdeeld zodat mensen met bepaalde kennis en vaardigheden taken op zich nemen die passen bij waar zij goed in zijn. Er zijn commissies opgesteld en leden die het werk niet naar wens vervulden zijn vervangen. Ook is er een nieuwe voorzitter gezocht en zijn bewoners geactiveerd die bepaalde rollen binnen de wijkraad beter konden vervullen.</p>

<p>De betrokkenheid van de wijkbewoners is vergroot doordat er een website is waar mensen terecht kunnen met vragen, problemen of suggesties en doordat er een plek is waar zij nieuws over de wijk kunnen vinden. Dit heeft er ook voor gezorgd dat er meer animo is voor wijkbewoners om taken van de wijkraad op zich te nemen.</p>

<p>&nbsp;</p>

Door in te zetten op meer kennis, nieuw personeel en een kwaliteitsmanager kan deze organisatie de huidige en toekomstige groei bijbenen.

Stichting Jolijt

<h2>Voor welk probleem of vraag werd Bewustmakers ingeschakeld?</h2>

<p><a href="https://www.stichtingjolijt.nl/" target="_blank">Stichting Jolijt</a> is in de basis een kleine organisatie, die erg snel groeide. Door deze snelle groei zijn er wat steken laten vallen, simpelweg omdat de snelle groei niet door het huidige personeel opgevangen kon worden. Uiteindelijk kwam er ook rapportage van de arbeidsinspectie waaruit naar voren kwam dat ze niet aan de kwaliteitseisen kunnen voldoen. Dit is het moment waarop Bewustmakers werd ingeschakeld.</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>Met welke oplossingen kwam Bewustmakers?</h2>

<p>Bewustmakers is begonnen met het opzetten van een risicoanalyse en is vervolgens begonnen met het afwerken van alle punten. Er is gewerkt vanuit het standpunt dat de veiligheid van cli&euml;nten en medewerkers voorop moet staan en dit is de reden dat ingezet is op trainingen voor het personeel. Doordat het personeel beter getraind is kunnen zij beter en veiliger hun werk doen,wat ervoor zorgt dat de veiligheid van de cli&euml;nten ook verbeterd wordt. Door dit traject is ook duidelijk geworden welke kennis ontbreekt en op welke gebieden er simpelweg meer personeel nodig is. Vacatures zijn opgesteld zodat de huidige en toekomstige groei opgevangen kan worden.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>Op organisatorisch niveau zijn er ook veranderingen doorgevoerd. Er is een kwaliteitsmanager aangetrokken, die ervoor zorgt dat wanneer medewerkers vragen of opmerkingen hebben zij die ergens kwijt kunnen. Er is ook een nieuwe raad van toezicht ge&iuml;nstalleerd om herhaling te voorkomen, of waar nodig eerder in te kunnen grijpen</p>

<h2>Hoe is de situatie veranderd?</h2>

<p>De arbeidsinspectie is, sinds het doorvoeren van de verbeteringen, langs geweest en heeft de organisatie en de processen als goed beoordeeld. Tegenwoordig wordt de groei van de onderneming behaald zonder dat dit zorgt voor kwaliteitsverlies van de geleverde zorg. Medewerkers kunnen meepraten over onveilige situaties die voorkomen en er worden sessies gehouden voor de verbetering van de algehele situatie binnen het bedrijf. Alle genomen maatregelen hebben ervoor gezorgd dat de veiligheid van de cli&euml;nten is verbeterd. Dit blijkt ook uit enqu&ecirc;tes die zijn gehouden onder de cli&euml;nten.</p>

<p>&nbsp;</p>

Een toename van de werktevredenheid heeft er onder andere voor gezorgd dat het ziekteverzuim is afgenomen met 40%.

Orthodontistenpraktijk Zinad

<h2>Voor welk probleem of vraag werd Bewustmakers ingeschakeld?</h2>

<p>Er is inhoudelijke kennis en vakkennis aanwezig bij de medewerkers van <a href="https://www.orthosonsbeek.nl/" target="_blank">orthodontistenpraktijk Zinad</a>, maar is er met betrekking tot de organisatorische doelstelling behoefte aan extra aandacht hiervoor, bij zowel de eigenaar als de medewerkers. Op alle niveaus binnen de organisatie (Organisatie, team- en individueel niveau) moet inzichtelijk gemaakt worden wat de verbeterpunten en tekortkomingen zijn. Het gehele team ervaart dat de organisatie en de onderlinge samenwerking verbeterd moeten en kunnen worden.</p>

<h2>Met welke oplossingen kwam Bewustmakers?</h2>

<p>Vanuit Bewustmakers is er ingezet op het doorlichten van de onderneming, met als doel het in kaart brengen welke scholingsbehoefte er binnen de organisatie is en hoe deze bijdraagt aan de realisatie van de missie en visie. Daarnaast lag de focus ook op het verkrijgen van loopbaan- en ontwikkel adviezen voor de medewerkers. Dit is gedaan door persoonlijkheids- en karakter tests bij de medewerkers af te nemen en door middel van coachingsgesprekken. Met de verkregen input is een methode ontwikkeld die de onderneming zal ondersteunen en/of begeleiden om de werknemers van Zinad te stimuleren om hun kennis, vaardigheden en beroepshouding verder te ontwikkelen tijdens het werk. Voor de financiering van de genomen stappen is gebruik gemaakt van de SLIM-subsidie (link naar thema pagina SLIM subsidie) van de overheid.&nbsp;</p>

<h2>Hoe is de situatie veranderd?</h2>

<p>De eigenaar en de werknemers van Zinad zijn aan de slag gegaan met de methodes die Bewustmakers heeft ontwikkeld. Dit heeft ervoor gezorgd dat de communicatie binnen het team en tussen de verschillende organisatieniveaus is verbeterd.</p>

<p>Doordat er gewerkt is aan de werktevredenheid van het personeel, is er een afname van het ziekteverzuim van 40% en is er nauwelijks nog verloop van personeel. Daarnaast is, doordat er ingezet is op scholing van het personeel, het personeel deskundiger geworden. Hierdoor is het personeel gemotiveerder en deskundiger geworden. Ook is het gehele personeelsbestand breder inzetbaar.&nbsp;</p>

<p>De veranderingen voor de werknemer zijn dat hij de kans kreeg zijn talenten te ontwikkelen, enthousiaster werd in zijn werk, zijn werk afwisselender en uitdagender werd en minder risico had om uitgekeken te raken op zijn huidige functie.</p>

<p>&nbsp;</p>

Door een erkend leerbedrijf te worden is er meer invloed en controle op nieuwe medewerkers, zodat zij op de beste manier ingezet kunnen worden.

Libanees restaurant Habibi

<h2>Voor welk probleem of vraag werd Bewustmakers ingeschakeld?</h2>

<p><a href="https://habibienschede.nl/" target="_blank">Restaurant Habibi</a>&nbsp;was al een goed lopende zaak maar ze hadden problemen met het vinden en behouden van personeel. Het verloop van personeel was hoog, personeel kwam wel binnen maar gingen ook vrij snel weer. De koks werkten als eigen baas in de keuken en het bedieningspersoneel was meer bezig met het schoonhouden van het restaurant dan met de wensen van de klant. De klant kreeg dus niet de aandacht die nodig was.</p>

<h2>Met welke oplossingen kwam Bewustmakers?</h2>

<p>Er is besloten dat het in de werving en het aansturen van personeel anders moest. Bewustmakers heeft zich bezig gehouden met het houden van CVI gesprekken met het personeel. Hier kwam uit voort over welke kernwaarden en kwaliteiten de personeelsleden beschikken.&nbsp;</p>

<p>Met deze informatie in het achterhoofd zijn de taken en rollen binnen het team herverdeeld. Ook is er van het bedrijf een erkend leerbedrijf gemaakt met als doel junior medewerkers aan te trekken en te ontwikkelen. Deze nieuwe medewerkers ontwikkelen hierdoor op een manier die voor de medewerker en de onderneming van toegevoegde waarde is.</p>

<h2>Hoe is de situatie veranderd?</h2>

<p>Door het voeren van de CVI gesprekken en het herverdelen van de rollen binnen het team is er een duidelijkere structuur aanwezig binnen het bedrijf. Voor iedereen is nu duidelijk wat er van hem of haar verwacht wordt.&nbsp;</p>

<p>Doordat het bedrijf nu een erkend leerbedrijf is hebben zij meer invloed en controle op nieuwe medewerkers die aangenomen worden, zodat zij op de beste manier ingezet kunnen worden. Het uiteindelijke resultaat is dat alle medewerkers een prettigere werkomgeving ervaren en dat de klant de aandacht krijgt die nodig is. Dit is ook terug te zien aan de google-review score van 4.5 die het restaurant nu heeft.</p>

Cases

Performance Factory

Wijkraad de Bothoven

Stichting Jolijt

Orthodontistenpraktijk Zinad

Libanees restaurant Habibi

Met Bewustmakers kies je voor…

Oplossingsgerichte aanpak/methodiek

Ervaren en diverse professionals

Groot netwerk van partners

Het expert team van Bewustmakers staat voor je klaar.

We horen graag van je!

Neem contact op